I psykologi bruges en betegnelse som konflikt til at beskrive en af de forskellige former for interaktioner mellem mennesker. Det giver dig mulighed for at reflektere de modsætninger, der opstår under kommunikation og kontakt, for at vise spændinger i relationerne, for at afsløre folkets motiver og interesser.
Psykologi af konflikt og måder at løse det på
Der er flere strategier, der er baseret på modstandernes handlinger under konfliktsituationer. De adskiller sig i handlingsprincippet og resultatet.
Psykologi af konfliktløsning:
- Rivalitet . I dette tilfælde pålægger modstandere deres egen mening og beslutningen om situationen. Brug denne mulighed, hvis den foreslåede udtalelse er konstruktiv, eller det opnåede resultat er gavnligt for en stor gruppe mennesker. Normalt bruges rivalisering i situationer, hvor der ikke er tid til lange diskussioner, eller der er stor sandsynlighed for beklagelige konsekvenser.
- Kompromis . Dette scenario bruges, når konfliktens parter er parat til at indrømme delvise indrømmelser, for eksempel at miste nogle af deres krav og anerkende visse krav fra den anden part. I psykologi erklæres det, at konflikter på arbejdspladsen, familien og i andre kollektiver løses ved kompromiser i tilfælde, hvor der er en forståelse for, at rivaliserende har stort set de samme muligheder, eller de har hinanden udelukkende interesser. En anden person gør et kompromis, når der er risiko for at miste alt, hvad der er.
- Opgaver . I dette tilfælde forlader en af modstanderne frivilligt sin egen stilling. Det kan motiveres af forskellige motiver, fx forståelse af deres forkerthed, ønsket om at bevare relationerne, væsentlig skade på konflikten eller problemets lunkenhed. Parterne i konflikter giver indrømmelser, når der er pres fra en tredjepart.
- Pleje . Denne mulighed vælges af deltagerne i konflikten, når de ønsker at komme ud af situationen med minimal tab. I dette tilfælde er det bedre at tale ikke om beslutningen, men om udryddelse af konflikten.