Dette fænomen, som mobbing, høres af mennesker, der engang står over for det eller nu oplever sit pres. Dette er den psykiske chikanering af en uønsket person på arbejdspladsen af flere kolleger eller en kollektiv leder. Er der beskyttelse i tilfælde af mobbing? For at håndtere fjenden skal du kende det personligt.
Mobbing - hvad er det?
At arbejde i et hold giver tilfredshed og følelse af efterspørgsel eller er forbundet med negative følelser, når tanker om hendes gode humør et eller andet sted forsvinder. Kære medarbejdere, hvis opfattelse alle lytter, kan begå utrolige og chokerende gerninger mod mindre heldige kolleger. I psykologi er dette fænomen tildelt sin egen betegnelse. Mobbing er et psykologisk pres fra flere kolleger eller hele holdet med det formål at få en ukooperativ kollega fyret fra sit job.
Mobbing - psykologi
Folk, som virkelig har lidt et moralsk pres på arbejdspladsen, behøver ikke at forklare, hvad mobbing er på arbejde. Hukommelser i denne livsperiode fører dem til en rystelse. Til nyankomsten på arbejdspladsen ser kollegerne først nøje, er interesserede i fakta i hans biografi. Efter at have evalueret alle sine fordele og livsresultater uden det, er dens videre skæbne besluttet.
Dette sker i hold, hvor skævheder og skandaler ikke stoppes af chefen, og medarbejderen blandt underordnede bliver lederen, der anser sig for at være den smukkeste, charmerende, lovende, talentfulde. Faktisk kan dette ikke afspejle virkeligheden, men hvordan en person behandler sig, denne holdning er opfyldt af andre. Hvis den "udstødte" belyser sin værdighed, hader han sig selv - det programmerer de omkringliggende folk til gerninger, der ydmyger ham endnu mere. Dette er den uundgåelige lov i psykologi. Psykologisk terræn er udtrykt i følgende:
- En stille boykot i nærvær af et "piskemål" og en stormrig diskussion af mangler og personlige fakta i hans fravær.
- Mockery og utvetydige vittigheder.
- Mocking af eksterne fejl, funktioner i tale, gang, manerer at klæde sig på.
- Kunstig modellering af situationer, når en anstødelig medarbejder sættes i absurd stilling, og dette sker foran myndighederne.
- Skader ting, dokumenter, computere på arbejdspladsen, som uundgåeligt tiltrækker managerens vrede.
- Forstyrrende ord om kære og kære "offer" for mennesker.
- Opløsning rygter og sladder bag ryggen.
- Konstant klager til myndighederne om, at nybegynderen ikke kan klare arbejdet.
Faktisk er der mange måder at ydmyge og latterliggøre en person, så det farligste ved at få nyt job er et uafhængigt forhold til en gruppeleder. Han ansporer alle andre til mobning og ydmygelse. Medlemmer af holdet forsøger ikke at skille sig ud fra den generelle masse, således at "narcissernes vrede" - opstarten ikke falder på dem. "Herd" -følelse gør dem tavse og nikker godkendende som svar på enhver beslutning fra lederen.
Mobbing og Bulling
Hvad angår amerikansk oprindelse, er der ofte forvirring. Mobbing i oversættelse betyder "crowd", mobning - "lovovertræder, mobbe". Selv om i nogle fortolkninger, for eksempel taget fra Wikipedia, mobning er den psykologiske terror af hele kollektive eller dets del. Men så viser det sig, at der ikke er nogen forskel mellem de to udtryk. Derfor har de fleste mennesker den første mulighed:
- Mobbing er forfølgelsen af "offeret", hvor alle medlemmer af kollektive eller flere kolleger deltager.
- Bulling er en aggressiv adfærd mod en uønsket person af en medarbejder med stiltiende godkendelse af kolleger.
I gruppen af mennesker, der beskæftiger sig med kollektivt arbejde, kan du observere fænomenet - bossing. Dette er psykologisk pres på underordnet, initieret af lederen. Oftere sker det på baggrund af de åbenlyse succeser i arbejdet, der opnås af begynderen. Oplever, at han kan "sætte sig ned", leder chefen efter måder at slippe af med en talentfuld medarbejder. Når direktøren lider af et mindreværdskompleks, udtrykkes dette i afvisning af kritik i hans retning. Hvis nogen vovede at tale upartisk om sin person, begynder han straks at opleve alle "charme" af bossing.
Mobbing - Arter
Den menneskelige psyke, imod hvilken mobbing udføres, bliver udsat for et alvorligt slag. Jo flere kolleger er aggressivt imod ham, desto stærkere føler han sin forsvarsløshed og ensomhed. Overbevisning resten af, at "offeret" bør straks afhændes, fås fra en autoritativ medarbejder. Dette er en horisontal mobbing.
Når lederen ikke skal gøre anstrengelser og overbevise sine kolleger om, at "rogue" skal straffes - ydmygelse og kritik kommer ovenfra - direkte fra myndighederne. Det bedste medlem af holdet kan kun høste "laurbær" og fortsætte med at eskalere den spændte situation i gruppen. Dette fænomen har fået navnet - lodret mobbing.
Årsager til mobbing
En uegnet medarbejder fremkalder i de fleste tilfælde aggressionen af medarbejderne. Dette sker ufrivilligt eller med vilje fra hans side (afhængigt af karakteren og valg af måder at "manøvrere", hvordan kan du bevise dig selv fra den bedste side). Årsagerne til mobbing på arbejdspladsen er som følger:
- Klar kontrast og adskillelse fra den generelle masse (usædvanlige gerninger, store præstationer, konkurrence med overlegenhed af ens egen person). Forudsætningen for psykologisk pres er den basale misundelse af en succesfuld kollega.
- Ignorerer møder, corporate parties.
- Korrespondance med karakteristika for "offeret" (tårefuldhed, berøring, whining, lyst til at krympe ind i en bold, at skjule i et hjørne for at undgå universel opmærksomhed).
Mobbing - tegn
For første gang blev udtrykket - mobbing - nævnt af biologen Konrad Lorentz. Han observerede vanedyrernes vaner og så, at de i stedet for at flygte fra en rovdyr angreb ham med en gruppe. Psykolog Hantz Leiman i slutningen af det 20. århundrede gennemførte lignende undersøgelser blandt folk, der arbejder i holdet. Kærligheden af mobbing er en fjendtlig, umoralsk handling fra en gruppe mennesker mod en medarbejder. Der er 45 variationer af denne adfærd. De vigtigste er:
- isolering;
- konstant kritik;
- falske rygter
- latterliggørelse;
- Handlinger snige (hæld lim på et vigtigt dokument, bryde en stol, angiveligt ved at stikke med kaffe på tøj osv.).
Mobing udviklingsfaser i holdet
Hvis en nybegynder begår noget ubehageligt over for "lederen", får mobbingen gradvist styrken. I første omgang er det forsigtige forsøg (det er ikke kendt, hvad ellers "udstødte" vil svare). Hvis der ikke er modstand eller det er for svagt, er aggressionen af medlemmerne af "besætningen" ved at få fart. Sekvensen af udviklingsfaser af mobbingen i holdet ser sådan ud:
- Smiler og sladder bag ryggen.
- Forsigtige bemærkninger.
- Vred, aggressiv kritik (jo flere medarbejdere er involveret i denne "show", jo mere produktive resultater gives af mobbing).
- Fysisk chikane (slå op på at vende hjem om aftenen, provokere skridtets fald, brænde med en varm drikke osv.).
Hvordan man beskytter dig mod mobning på arbejdspladsen?
Omhyggelig analyse af den aktuelle situation og mental reproduktion af mulige scenarier hjælper med at undgå dumme fejl. Det skal vurderes, hvordan chefen henviser til manifestationer af mobbing på arbejdspladsen. Hvis han har tålmodighed, god vilje, respekt for mennesker, er det bedre at bede ham omgående at forstå situationen.
Mobbing i kollektivet er stoppet "i bud". Hvis det ikke hjælper, må vi forsøge at ignorere negativet i vores adresse og ikke bemærke angreb af lovovertrædere. De forventer i det mindste noget reaktion. Hvis det ikke eksisterer, bliver "jægerne kede" og de søger et andet "offer". Mobbing personale er et volatilt fænomen.
Mobbing på arbejde - gå væk eller blive?
Det sidste triste scenario: at forlade det hadede arbejdssted. Problemet med mobbing i holdet gør dig tabe din moralske og fysiske styrke. Nervøs udmattelse kan nå den grad, at offeret er bange for ved hver rustle, søvnløshed plager hende, der er frygt for hendes liv. Derfor er det bedre at skifte job end at forsøge at ændre holdninger til sig selv, hvor det er ubrugeligt.
Men samtidig er det nødvendigt at tage hensyn til de tidligere fejltagelser og at tænke over forhandlingerne i forvejen. Hvis "offeret" fortsætter med at kæmpe med en uretfærdig holdning, men "det er der stadig", kan mobbing resultere i langvarig depression og selvmord. Problemet, hvordan man modstår mobbing, er i dette tilfælde ikke længere løst i denne verden.
Mobbing på arbejde - hvordan man kæmper?
En anden ting er, når mobbing på arbejde sker med stiltiende godkendelse af hovedet. Her forbliver "offeret" alene med sig selv. En umiskendelig variant af handling er at udsætte lederen i en absurd position ved hjælp af sit eget våben. Det vigtigste er evnen til at regulere relationer i et hold. Lederen er den der har flere fordele i denne henseende.
Hvordan være smart på mobbing?
I modsætning til åben, eksplicit terror, udføres latent mobbing gradvist. Oftere er det social isolation og ignorerer resultaterne af "offeret". Hun overlever langsomt, men med misundelsesværdighed. Det sker, når fornærmelser og kritik af en udstødt er lavet af en leder og en medarbejder tæt på ham uden det formål at offentligt misbruge ham. Hvis de ovennævnte måder at kæmpe ikke hjælper på, kan du være smart og lave en videooptagelse på telefonen eller optage en samtale på optageren. Dette er et meget kraftigt våben mod misbrugere.
Bøger om mobbing
Psykologisk terror kan gøre en sund person til en handicappet eller forårsage en for tidlig død - det er virkelige fakta, der rapporteres fra tid til anden af medierne. Bevidsthed i dette spørgsmål, kendskab til de nødvendige psykologiske træk, evnen til at abstrahere fra situationen, hjælper med at stoppe mobbingen i organisationen. Instruktive bøger:
- Aijah Myron "Hvorfor mig? Den hvide crows historie. "
- Morrin Duffy, Len Sperry "Chikane på arbejdspladsen og metoder til at bekæmpe det."
- Krista Kolodey "Psykoterror på arbejdspladsen og metoder til at overvinde det".