Kognitiv dissonans bestemmer individets tilstand, præget af inkonsekvens og modstridende synspunkter, overbevisninger, holdninger og ydre forhold. Forfatteren af teorien og selve begrebet kognitiv dissonans er L. Festinger. Denne undervisning er baseret på personens ønske om en tilstand af mental komfort. Kun ved at følge vejen for at nå målene og succeserne får man tilfredshed fra livet. Dissonance er en tilstand af indre ubehag forårsaget af modsætninger mellem individets vedholdende ideer og nye fakta eller betingelser. Denne fornemmelse medfører ønsket om at stimulere vidensprocessen for at sikre sandheden om de nye oplysninger. Teorien om kognitiv dissonans Festingera forklarer de konfliktsituationer, der opstod i en enkelt persons kognitive system. De vigtigste modstridende synspunkter i en persons sind er religiøse, ideologiske, værdifulde, følelsesmæssige og andre uoverensstemmelser.
Årsager til dissonans
Denne betingelse kan opstå på grund af følgende grunde:
- i tilfælde af en logisk inkonsekvens
- når individets mening indgår i gruppens udtalelse
- på grund af etablerede traditioner og skikke
- I tilfælde af uoverensstemmelse mellem tidligere erfaringer og en ny situation.
Moderne psykologi studerer tilstanden af kognitiv dissonans for at forklare og studere tilstanden af intern inkonsekvens, der opstår i en individuel eller en gruppe mennesker. Den enkelte, der har akkumuleret en vis livserfaring, skal handle imod det, ifølge
Et eksempel på kognitiv dissonans kan være enhver situation, der har ændret en persons planer. For eksempel: en person besluttede at gå ud af byen for en picnic. Før han gik ud, så han at det regnede. Manden forventer ikke regn, betingelserne for hans rejse er blevet ændret. Således er regn blevet en kilde til kognitiv dissonans.
Det er forståeligt, at hver person vil gerne reducere dissonans, og om muligt fjerne det helt. Dette kan opnås på tre måder: ved at ændre dit adfærdsmæssige element, ved at ændre de kognitive elementer i eksterne faktorer eller ved at introducere nye kognitive elementer i din livserfaring.